مؤسسة الشرق الأوسط للنشر العلمي
عادةً ما يتم الرد في غضون خمس دقائق
أحدث التحول الجوهري في مجال التكنولوجيا الرقمية والانتشار السريع لتقنياتها ثورة في الصناعة المصرفية، وتسعى البنوك إلى توظيف هذه التكنولوجيا وتكييفها لابتكار خدمات جديدة وتطوير أساليب تقديمها بكفاءة عالية لتصل لجميع المتعاملين على اختلافهم بدقة وسهولة وبتكلفة أقل وبالشكل الذي يدعم موقفها التنافسي . وتسلّط هذه الورقة الضوء على مفهوم التحول الرقمي وإبراز دوره وأهميته كآلية لخلق القيمة وتحسين أداء المصارف الاسلامية من خلال دراسة وتحليل ثلاثة عوامل وهي: حجم العملاء والايرادات المحققة من تعاملاتهم الرقمية، تكلفة العمليات والربحية. توصلت الدراسة إلى أنّ التحول الرقمي ينطوي على مجموعة من التغييرات التّي تؤدي إلى إصلاح كل من هيكل المصرف وخدماته، تعزيز العلاقة بين البنوك والعملاء وتحقيق ربح، اضافة إلى اعطاء صورة تصورية عن المصرف الرقمية الافتراضية في المستقبل .